Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si has hecho un pedido a través de nuestra página web y presenta algún defecto, puedes devolverlo fácilmente en un plazo de 15 días naturales desde el día que lo recibiste.

¿Cómo hacer la devolución?

  • Para hacer la devolución solo tienes que seguir las instrucciones del documento que te llega con tu pedido. Si no lo has recibido, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el email info@ajoli58.com o en el teléfono 655 86 20 09 para que podamos facilitártelo
  • Recuerda que no podrás devolver un producto si ya lo has usado. El artículo debe estar nuevo y  mantener sus envoltorios y precintos originales.
  • Si cuando hiciste tu pedido no tuviste que pagar gastos de envío, descontaremos 7,50€ de la cantidad total que tenemos que devolverte

*Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias – BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2007